Cuidados médicos

As farmácias vendem medicamentos sujeitos a receita médica (receitados por um médico) e todos os outros medicamentos. Em caso de doença ligeira é aconselhável ir primeiro a uma farmácia. Os farmacêuticos têm um boa formação e aconselham os seus clientes. A farmácia de serviço em Petersgraben 3 também está aberta durante a noite e aos fins de semana. Assim, tem sempre acesso a medicamentos, mesmo em casos de emergência.

Na Suíça, muitas pessoas têm um médico de família ou uma médica de família (Hausarzt oder Hausärztin). Estes conhecem a história clínica pessoal e são a primeira pessoa a contactar em caso de problemas médicos. Para as crianças existem médicos pediatras. Se necessário, o médico encaminha o paciente para médicos especialistas ou para o hospital. Só deve ir diretamente para o hospital em casos graves de emergência. Para todas as outras situações de emergência, fora do horário de funcionamento dos consultórios médicos, existe uma Central de emergência médica (Medizinische Notrufzentrale, MNZ). Está disponível durante 24 horas por dia através do número de telefone 061 261 15 15. Para situações de emergência pediátrica fora do horário de funcionamento dos consultórios pediátricos, é possível contactar a Medgate Kids Line através do número de telefone pago 0900 11 44 11.

Regra geral, os tratamentos dentários têm de ser pagos pelos próprios pacientes. Mas existe a possibilidade de fazer um seguro complementar, que cobre os custos dos tratamentos dentários. Crianças que frequentam a escola têm direito a um controlo de dentes gratuito por ano. A escola fornece mais informações.

Quando alguém tem de ir para o hospital (Spital) ele é, na maioria dos casos, referenciado por um/a médico/a. Excepção constituem as emergências graves, em que se deve dirigir imediatamente às urgências de um hospital. Em caso de perigo de vida ou, se o paciente tiver de ser transportado, contacte o número de emergência 144. Em casos de emergências menos graves dirija-se ao seu/sua médico/a de família.

Doentes ou pessoas que necessitem de assistência em casa podem usufruir dos serviços de enfermagem fora do hospital (Spitex). Pessoal especializado vai a casa dos pacientes, para prestar cuidados de saúde ou ajudar nas tarefas domésticas. A oferta dirige-se a pessoas que, por motivo de doença, acidente, problemas associados à velhice, complicações durante a gravidez ou após o parto, necessitam de assistência. Parte destes custos são suportados pelo seguro básico (Grundversicherung). Além do Spitex Basel, existem vários prestadores de serviços privados de apoio domiciliário.