I numeri di emergenza sono attivi tutti i giorni, 24 ore su 24. I numeri brevi (3 cifre) sono sempre gratuiti, per gli altri si paga generalmente la tariffa telefonica ordinaria.
Con questo numero ci si mette in contatto con la centrale di polizia per le chiamate d'emergenza. In base al tipo di emergenza la polizia provvede ad informare anche altri servizi di soccorso (p. es. i vigili del fuoco).
Con questo numero ci si mette in contatto con la centrale di polizia per le chiamate d'emergenza.
Chiamando questo numero ci si mette in contatto con la centrale operativa dei vigili del fuoco.
Con questo numero si contatta la centrale operativa per l'emergenza sanitaria.
Il numero 144 va chiamato solo nei casi in cui c'è necessità di un aiuto immediato e c'è urgente bisogno di un'ambulanza, o quando non si riesce a valutare la situazione (p. es. dopo un incidente).Per altri problemi di salute bisogna prima contattare un medico di famiglia. Negli orari in cui gli ambulatori sono chiusi, in situazioni non pericolose per la vita si può chiamare la Centrale d'emergenza medica (Medizinische Notrufzentrale, MNZ) allo 061 261 15 15 che fornisce consulenza medica e che inoltra la richiesta al servizio competente più vicino (medico, ospedale). È anche possibile recarsi di persona al pronto soccorso (ospedale/ambulatorio per le urgenze).
La farmacia di emergenza (Notfallapotheke) di Basel-Stadt è raggiungibile a questo numero. La farmacia d'emergenza di Petersgraben 3 è sempre aperta, anche di notte e nei fine settimana, per cui in casi di emergenza è sempre possibile reperire farmaci.
In caso di incidente dentale, chiamate immediatamente il vostro dentista. Al di fuori degli orari di apertura, contattate la Centrale d'allarme medica (MNZ) 061 261 15 15. Questo numero vi indica quale dentista è in servizio di emergenza nel Canton Basel-Stadt.
In caso di ingestione, o presunta tale, di sostanze tossiche o velenose, si può chiamare questo numero per ricevere indicazioni, da parte di medici ed esperti, sulle misure da adottare. In caso di pericolo di vita si deve, tuttavia, chiamare immediatamente il numero 144. Sul sito internet sono disponibili informazioni dettagliate sul tema veleno/intossicazione.
Il "telefono 143" (Telefono Amico, Dargebotene Hand) è a disposizione di quelle persone che vogliono parlare con qualcuno dei loro problemi personali, qualunque essi siano (in tedesco, francese, italiano e inglese). Si può telefonare in situazioni critiche, ma anche per qualsiasi altra difficoltà o preoccupazione. Il colloquio è confidenziale e anonimo. Su richiesta si possono ricevere informazioni riguardo ad altre possibilità adeguate di aiuto. È anche possibile prendere contatto via e-mail o tramite chat.
Il "telefono 147" è a disposizione dei bambini e dei giovani che vogliono parlare con qualcuno dei loro problemi personali, qualunque essi siano (in tedesco, francese e italiano). Si può telefonare in situazioni critiche, ma anche per qualsiasi altra difficoltà o preoccupazione. Degli esperti sono a disposizione 24 ore su 24. Il colloquio è confidenziale e anonimo. La chiamata è gratuita e non compare sulla bolletta telefonica. È anche possibile prendere contatto via e-mail, SMS, o tramite chat.
Al numero di emergenza per genitori (Elternnotruf), degli esperti offrono, a genitori o ad altre persone, una consulenza in materia di educazione . Essi aiutano quando ci si sente sovraffaticati o sovraccaricati nella gestione dei bambini o quando si è preoccupati per il proprio o altrui bambino. Ci si può rivolgere al numero di emergenza per genitori anche quando si teme che il proprio o l'altrui bambino possa essere vittima di maltrattamento psichico o fisico. Il colloquio è confidenziale e, su richiesta, anonimo. È anche possibile prendere contatto via e-mail. Il numero di emergenza per genitori non fornisce informazioni di carattere medico.
La casa per le donne maltrattate (Frauenhaus) beider Basel offre, 24 ore su 24, consulenza e sostegno alle donne vittime di violenza domestica. Vi si possono rivolgere anche i parenti e gli esperti. Il colloquio è confidenziale e, su richiesta, anonimo. Sul sito internet hallo-baselstadt.ch, nella sezione Violenza domestica, si trovano informazioni dettagliate sul tema della violenza domestica, anche per gli uomini che ne sono vittime, e gli indirizzi di altri uffici e consultori.
