هاتف الطوارئ العام: 112
يمكن التواصل من خلال هذا الرقم مع هواتف طوارئ الشرطه وحسب نوع الطارئ تبلغ الشرطه الدوائر الاخرى مثال على ذلك ( دائرة المطافئ).
ارقام هواتف الطوارئ عامله طول اليوم وعلى مدار الساعه الارقام تتكون في العاده من ثلاثة اعداد وهي مجانيه. اما الارقام الاخرى تستوفي اجور المكالمه العادية.
يمكن التواصل من خلال هذا الرقم مع هواتف طوارئ الشرطه وحسب نوع الطارئ تبلغ الشرطه الدوائر الاخرى مثال على ذلك ( دائرة المطافئ).
يمكن التواصل من خلال هذا الرقم مع مراكز الطوارئ الخاصه بالشرطه.
يمكن التواصل من خلال هذا الرقم مع مركز عمليات دائرة المطافئ.
يمكن التواصل من خلال هذا الرقم مع مركز عمليات خدمات الانقاذ.
ينبغي الاتصال بهذا الرقم اثناء مواجهة مشاكل جديه تستدعي المساعده الفوريه وسيارة اسعاف أو عندما يكون الوضع ضبابي ولا يمكن تقدير مخاطره مثال على ذلك (بعد حادث).
بالنسبه الى المشاكل الصحيه فعلى المرء الاتصال بطبيب العائله/ طبيبة العائله. في خارج أوقات دوام العيادات الطبية يمكن الاتصال بمركز طوارئ الحالات الطبية (Medizinische Notrufzentrale, MNZ) في أي وقت إذا لم يكن الوضع يعرض الحياة للخطر على الرقم التالي 061 261 15 15. وهناك يمكن للمرء الحصول على المشوره الطبيه اللازمه ويتم التحويل الى (المستشفى أو الى الطبيب المختص). ويمكن ايضا ان يسعى المرء شخصيا الى مركز للطوارئ (سيارات الاسعاف/ عيادات الطوارئ).
يمكن الاتصال على هذا الرقم بالصيدلية المناوبة (Notfallapotheke) في Basel- Stadt. إن الصيدلية المناوبة في Petersgraben 3 تفتح أيضًا دائمًا في الليل وفي عطلة نهاية الأسبوع. يمكن هكذا الحصول على الأدوية أيضًا في الحالات الطارئة.
ينبغي في حال التعرض لحادث أسنان الاتصال فورًا بطبيب الأسنان. الرجاء الاتصال بمركز الطوارئ الطبي (MNZ) خارج أوقات دوام أطباء الأسنان على الرقم 0612611515. سيتم إعلامكم عن أطباء الأسنان المناوبين في كانتون Basel-Stadt.
عندما يشعر المرء بأنه تناول شيء مسموم أو يظن بأنه قد تناول شيء مسموم، فأن الاطباء المتخصصين يبدأون بطرح الاسئله وينصحون المصاب بأساليب تخفف من نسبة وخطورة التسمم. يمكن في حال حدوث حالات خطيرة الاتصال بالهاتف 144 للحصول على معلومات قيمة حول السم والتسمم.
رقم "الهاتف 143 " (يد العون، Dargebotene Hand) مخصص للاشخاص الراغبين بالتكلم مع شخص ما عن مشاكلهم. لغات التخاطب هي ( الماني، فرنسي، أيطالي، إنجليزي). يستطيع المرء أيضا من التحدث حول الكثير من المشاكل التي تقلقه. والمحادثات هذه موثوقه وسريه. يمكن أن يقدم للمرء وحسب الطلب معلومات اضافيه مناسبه. ويمكن التواصل ايضا عن طريق الايميل أو الشات.
رقم " الهاتف 147 " مخصص للاطفال والشباب، الذين يرغبون في الحديث مع شخص ما عن مشاكلهم. لغات التخاطب هي ( الماني، فرنسي، ايطالي). يستطيع المرء التكلم عن ما يؤرقه من المشاكل وعلى مدار الساعه مع المختصين وبشكل سري و موثوق. المكالمة مجانية ولا تظهر على فاتورة الهاتف. يمكن التواصل ايضا من خلال الايميل وال SMS و الشات.
من خلال هاتف الطوارئ الاسري (Elternnotruf) يمكن الحصول على المشوره من أخصائيين يعنون بشؤون الاسره والامومه والابوه. يساعدون عندما تصل الامور مع الاطفال الى مراحل مقلقه، أومؤثره على باقي الاطفال. يستطيع المرء التواصل مع هاتف الطوارئ الاسري عندما يشعر بأن طفله أو أطفال آخرين يمكن أن يكونوا ضحايا ضغط نفسي أو سوء معامله. فالمحادثه ستكون موثوقه وحسب الرغبه سرية.التواصل عن طريق الايميل ممكن. ولا يمكن التواصل من اجل الحصول على الدعم الطبي من منظمتنا.
يوفر مأوى النساء (Frauenhaus) في رف ومدينة بازل خدماته للنساء ، ضحايا العنف الاسري على مدار الساعه. كما يمكن للاقارب و المختصين التواصل معهم ايضا. المحادثات تكون موثوقه وسريه. للمزيد من المعلومات عن العنف الاسري والضحايا من الرجال يرجى تصفح الصفحه الالكترونيه العنف الأسري في hallo-baselstadt.ch .